Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026

Această pagină explică ce date personale primim atunci când ne contactezi prin acest site, prin telefon sau pe WhatsApp, de ce le folosim și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Cine suntem

Operatorul datelor este CONSTANTIN ION REPARAȚII PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 52039526, nr. de ordine în registrul comerțului F2025023263005, EUID ROONRC.F2025023263005, cu sediul profesional în Str. Nerva Traian nr. 27–33, bl. 6, sc. B, et. 1, Sector 3, București. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la telefonul 0771 397 237 sau pe WhatsApp.

Ce date primim

• Nume și telefon, când ne suni, ne scrii sau completezi formularul.
• Localitatea și zona, ca să putem stabili vizita.
• Descrierea problemei și pozele pe care alegi să le trimiți.
• Date tehnice minime (de exemplu alegerea ta privind cookie-urile), păstrate în browserul tău.

Formularul de pe site nu trimite datele pe un server al nostru: el deschide aplicația WhatsApp cu mesajul completat, iar tu decizi dacă îl trimiți. Din acel moment, mesajul este procesat și de WhatsApp, conform politicii proprii a acestuia.

De ce le folosim

• ca să răspundem cererii tale și să stabilim reparația (temei: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
• ca să efectuăm lucrarea și să ținem evidențele cerute de lege (temei: contract și obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. b și c);
• statistici de vizitare a site-ului, doar dacă ți-ai dat acordul pentru cookie-urile de analiză (temei: consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a).

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame fără acordul tău.

Cât le păstrăm

Mesajele și datele de contact le păstrăm cât e nevoie pentru reparație și pentru eventuale întrebări ulterioare despre aceasta. Documentele contabile se păstrează pe durata cerută de legislația financiar-contabilă.

Cui le transmitem

Datele pot ajunge la furnizorii care ne ajută să comunicăm sau să găzduim site-ul (de exemplu operatorul de telefonie, WhatsApp, firma de găzduire web) și la autorități, doar când legea o cere.

Drepturile tale

• dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie;
• dreptul la rectificare și la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitate;
• dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0771 397 237.

Cookie-uri

Despre cookie-uri și cum îți poți schimba alegerea afli din politica de cookie-uri.